" Sólo una breve nota para decirles cuánto agradezco el apoyo y servicio que su personal nos ha brindado durante los últimos años. Como representantes autorizados de..., tenemos exigencias técnicas bastante severas. Sus productos han respondido de manera consistente a nuestros criterios y por tanto podemos recomendar a su empresa sin reserva alguna."
Gerente de servicios, Orange, CA

Inspección de recepción o llegada

Incoming inspection to assess roll status

Todos los rodillos se reciben y se inspeccionan cuidadosamente, verificando sus T.I.R., diámetros de chumacera, diámetros externos del caucho, durómetro e imperfecciones visuales. Todos se marcan, se les asigna un informe de inspección de llegada y se envían a ventas técnicas y entrada de órdenes de trabajo.

 

Ventas técnicas y entrada de órdenes de trabajo

Customer service at its best!

Se informa de inmediato a los clientes en caso de que sea necesario algún procedimiento de reparación extraordinario que se haya determinado en la inspección de llegada. Se anotan o reformulan las instrucciones personalizadas de los clientes para garantizar su satisfacción total.

 

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